Door Lydia van den Brink
Dinsdag 16 maart
Probeer een klein probleem op te lossen
James Altucher interviewt Jim McKelvey, co-founder van Square. Zijn tips:
Denk niet dat je de nieuwe Uber wordt.
Alles is al een keer geprobeerd.
Ga niet iets simpel kopiëren.
Maar: kopiëren kan wel werken.
Copy business: Burger King is een goede kopie van McDonalds.
Saas bedrijven zijn heel succesvol.
Maar het wordt pas interessant rondom het ‘solve gap’: je kunt niet iets kopiëren. Als je ergens een oplossing voor verzint die nog niet eerder is geprobeerd: dan sta je er alleen voor. Je kunt niet iets kopiëren of toetsen.
Creditcardbetalingen voor kleine bedrijven
Kleine bedrijven kunnen geen creditcards accepteren. Dit problemen wilden ze met Square oplossen voor de lokale bloemist.
South West Airlines: je kon niet vliegen als je geen zakenreiziger was of veel geld had. Zij maakten vliegreizen voor ‘normale mensen’ mogelijk. Leidde tot best performing bedrijf van de NYSE.
Channel the bottom third van de markt.
Stel dat de oligopolie van creditcardmaatschappijen betalingen niet wilden accepteren? Dit was een onzekerheid.
Soort reis naar de jungle ipv naar een hotel in een fijne stad of resort.
Onderste helft van de markt
In elke markt is er een punt: ‘De markt stopt.’ Onder bepaald bedrag is er geen markt/verkoop.
Square moest 14 dingen anders doen dan zoals dingen in de creditcardmarkt gingen tot die tijd. Geen ‘fraudepreventietools’ etc. beschikbaar.
‘We had no clue, but we had faith.’
Contract moet er op bepaalde manier uitzien zeiden creditcardmaatschappijen. 14 pagina’s dikke documenten en een ‘echte’ handtekening nodig, geen digitale.
Na 1e week in business kwamen ze erachter dat ze allerlei wetten schonden.
Na 1,5 jaar in business hadden ze deze wetsschendingen opgelost.
Als Amazon je aanvalt..
Diapers.com werd vernietigd door Amazon (door kopiëren van hun model en onder de prijs te gaan zitten). Dit gebeurde bij Square ook.
Amazon ging op een gegeven moment de strijd aan met Square. Tot dan: Startups verliezen van Amazon.
Waarom won Square? De meeste bedrijven hoeven niet te innoveren. Kunnen innovatie eeuwig vermijden. Patroon: startup, aangevallen door groot bedrijf, overleefden dit, werden enorm groot. Banken: die zich richtten op mensen die geen bankrekening hadden. Ander voorbeeld: Ikea. Blijven innoveren= key
Jim schreef een boek over dit patroon: The Innovation Stack.
Ze hadden Amazon genegeerd, omdat ze zo druk waren met hun bedrijf laten groeien. Pasten hun prijzen niet aan o.i.d.
Doe iets wat nooit eerder is gedaan
Innovatie komt vaak van buiten de gevestigde orde. Doen iets wat nooit eerder is gedaan. Disruptie gebeurt vaak niet door experts (want je kunt geen expert zijn in iets wat nog niet is gedaan), maar door mensen van buiten de sector.
En: richt je op de onderste helft van de markt, daar is vaak groei mogelijk.
