Fast Moving Targets presents: SXSW21

Door Marit Jonker

What’s next in social? Enter the metaverse.
Thema: Connection in Disconnection

Head Marketing van Minecraft en de manager van het Facebook Reality Lab delen met veel enthousiasme hun visie op de waarde van verbinding. Verbondenheid wordt neergezet als hét middel voor een gelukkig en gezond leven. Mensen zijn gemaakt om samen te leven en hebben de diepe behoefte om ergens bij te horen. Want dat geeft rust en veiligheid. Mensen zijn samen sterker dan alleen. Verbinding ontstaat rond een gemeenschappelijke passie of interesse. Overeenkomsten zorgen dus voor binding. Als je dat combineert met de kracht van verschillen, ontstaat er een sterk geheel. Niet helemaal nieuw natuurlijk, wel goed nog eens te beseffen. Een online community kan een vriendschap faciliteren. 

De sprekers bestempelen de huidige online communities nog als ‘onvolwassen’ en klaar voor the next step. We staan aan het begin van een tijdperk waar verbinding het verschil gaat maken. De sprekers introduceren een driehoek van kenmerken die fundamenteel zijn voor een goede vriendschap cq. relatie en waar je dus bij het inrichten van een community op moet letten.

1. Positiviteit: blij, inspirerend, trots. Je voelt je welkom, veilig en gewaardeerd. Tegenover 1 negatieve ervaring moet je 5 positieve zetten. Be aware! 

2. Consistentie: je moet op elkaar kunnen vertrouwen, een betrouwbare omgeving waar je samen kunt ontdekken, iets bouwen of een probleem oplossen.

3. Kwetsbaarheid: jezelf mogen zijn, gezien worden, een plek waar je je ideeën, gevoelens en gedachtes kunt delen (self-disclosure, mooi woord!). Een plek dus waar je kleur kunt geven aan jouw eigen profiel en makkelijk kunt delen.

Als next step wordt de integratie van menselijke emoties in een digitale omgeving opgeworpen. Met andere woorden: het sociale gedrag van mensen nog beter faciliteren en daarbij leren van de offline sociale hangouts. Hoe kan het echte leven maximaal worden nagebootst. Daarbij ook rekening houdend dat iedereen anders is en dus andere behoeftes heeft. Ook de samensmelting van on- en offline wereld wordt gezien als de toekomst. The best off both worlds. Een voorbeeld uit de koker van de dame van Minecraft illustreert dit mooi: een oma en een jongen van 10 die aan de andere kant van het land woont, spelen dagelijks online het spel. Ze bouwen, leren van elkaar en ontdekken samen het spel. Dit leidt tot een innige band die zonder de online community van Minecraft zeer waarschijnlijk een stuk minder intens zou zijn. Het zou een goed script voor een reclamesport kunnen zijn:)

Kortom: als je je als mens verbonden voelt, ben je creatiever, productiever en bovenal gelukkiger. Zou dit het ei van Columbus zijn? Als dat zo is dan hebben we met sport de dubbeltikker in handen. Wetenschappelijk is immers al bewezen dat bewegen gelukkiger maakt, als we dan ook mensen via de sport met elkaar weten te verbinden.. 

Door Johan Voets

Het zal voor niemand echt een konijn uit de hoge hoed zijn, maar de groeiende populariteit van esports brengen de sport naar het randje van de mainstream entertainment industrie. 

"Na een aanloop van enkele tientallen jaren zien we nu de afgelopen paar jaar in diverse populaire genres elite competities ontstaan tussen de beste spelers over de hele wereld", verteld Johanna Faries tijdens haar SXSW-talk. "Wereldwijd komen fans bij elkaar - online, maar tot vorig jaar ook fysiek - om samen toernooien te ervaren". De beelden op de achtergrond tijdens haar talk spreken boekdelen: kolkende stadions met tienduizende fans in spectaculaire verlichting.

Faries, hoofd van de diverse Esports Leagues van Activision Blizzard, heeft de cijfers om die imposante groei te onderbouwen. De Amerikaanse, die voor ze haar rol bij de game developer aannam meer dan 10 jaar bij de NFL verantwoordelijk was business develoment en fan engagement, liet zien dat Activision Blizzard goed heeft gespiekt bij de traditionele sport. Maar daarbij de unieke eigenschappen van esports niet uit het oog te verliezen. 

En ondanks het feit dat de 'analoge opties' om fans te bereiken ontbreken, lijkt ook dit jaar esports weer in verder te stijgen in populariteit. De eerste klop is een daalder waard..

Lees verder op Numrush

Door Wouter Hosman

Waar de afgelopen weken het tech nieuws werd gedomineerd met het feit dat Google en Apple aan cookies (3rd party) de oorlog hebben verklaard vanwege privacy redenen, was het tijdens mijn derde sessie al direct raak met een interessante kijk op de toekomst binnen dit domein. 

Angela Beyton (CEO & Founder Streamlytics) vertelde over haar onderneming en hoe zij op een ethische wijze met gebruikersdata om weet te gaan. Zij biedt een platform waarbij gebruikers bijvoorbeeld hun streamingdata van Netflix, Amazon Youtube en meer platformen kunnen delen in ruil voor een fee. Deze data wordt vervolgens geanonimiseerd en  naar een Data Stream vertaald welke weer kan worden gekocht door organisaties die lering willen trekken uit het overkoepelende (multi-brand) gedrag dat gebruikers tonen. 

Volgende stap is om ook te gaan kijken naar bijvoorbeeld bestelgedrag van producten en diensten om zo nog rijkere bestanden te genereren zonder dat dit terug te herleiden is naar de gebruiker. Super waardevolle inzichten zonder de privacy te schenden.

Is het direct de oplossing voor het cookieless tijdperk? Zeker niet, maar het geeft aan dat er zowel vanuit de consument als vanuit grote organisaties interesse is en nagedacht wordt over de toekomst en welke stappen daarbij gezet gaan worden.

Leuk inkijkje in een potentiele nieuwe richting voor ethische datavergaring

Opmerkelijk:
Carahna Magwood, creative director White House leidde het design team van 23 designers dat tijdens de Biden-Harris campagne verantwoordelijk was voor alle vormgeving. Ze is zwart en benadrukte hoe ze zich elke dag op kantoor weer eraan moest herinneren dat ze het recht had om daar te zijn. Dat ze die plek had verdiend en dat zij en haar team goed werk afleverde, "this is exactly where we are supposed to be". Ik was verrast door de vele verschillende designs die ze hebben uitgeprobeerd. Popart-achtig, maar sommige posters deden me ook denken aan sovjet-achtige iconografie. Erg mooie lezing en erg visueel, het terugkijken waard.

Mooie slogans: Truth over lies, Unity over division, Hope over fear, Science over Fiction

Door Erwin Blom

Datum:

16-3-2021

Sessie:

Every company needs to be a software company met Werner Vogels (Amazon) en Jeff Lawson (Twilio)

Thema:

Digitalisering van alles

Leerzaam:

Dat heb je ook vaak op SXSW: dat een sessie misschien niet veel nieuws brengt, maar dat het een verhaal wel goed samenvat. In dit geval het verhaal van innovatie. Dat innovatie over sterke leiding met visie gaat die ruimte aan de basis geeft. Dat binnen die duidelijke richting kleine stappen belangrijk zijn, als je een bestaand bedrijf met geschiedenis bent. En dat mislukken ook leren is. 'Learning what customers don’t want is as valuable as what customers do want.' Nogmaals: niks nieuws, maar wel goed om weer eens mooi verteld te zien. 

Opmerkelijk:

Vroeger was 'build or buy' de vraag waar een bedrijf mee zat. Moeten we iets bouwen of kopen we de techniek? Volgens Jeff Dov van Twilio is nu sprake van 'build or die'. Wie techniek niet de basis van zijn bedrijf maakt, wordt door een ander bedrijf uit de markt gedrukt. Vroeger was een bank een bedrijf waar je naar binnen liep, nu is een bank een app, was zijn sprekende mooie voorbeeld. Vroeger had je een frontoffice die contact met een klant had en een backoffice die er voor het bedrijf was, nu moet iedereen in een organisatie de klant centraal stellen. 'Het bedrijf dat de 'hearts, minds and wallets' van de klant wint, is de winnaar in de markt.'